Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại t114

t114 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnKhông bán dữ liệuMinh bạch về cookieQuyền xóa thông tin
t114 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại t114
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách t114 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống — đặc biệt quan trọng khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Dữ liệu không được chia sẻ với đối tác quảng cáo và chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác minh ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích giúp cải thiện luồng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản — bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của t114. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách t114 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập, thông tin thiết bị và số ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ có thể được chuyển khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email. Ghi rõ loại yêu cầu để đội hỗ trợ xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng truy cập trên điện thoại và trình duyệt, từ đó cải thiện tốc độ tải trang và quy trình thanh toán. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Số ví điện tử được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền và không lưu dưới dạng văn bản thô. Xác minh danh tính được thực hiện trước khi bất kỳ thay đổi nào được áp dụng.

Có. Dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.