Tham khảo

Quy định điều khoản khi dùng t114

Khi bạn mở tài khoản hoặc đặt cược trên t114, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những điều khoản này điều chỉnh cách tài khoản hoạt động, cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như quyền…

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
t114 Quy định điều khoản khi dùng t114
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc chúng tôi giữ lại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyết định về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Nêu rõ số tài khoản và vấn đề cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng trò chuyện góc dưới bên phải để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng mỗi ngày.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu về điều khoản hoặc tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ — thường được phản hồi trong ngày làm việc.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của t114 để được hỗ trợ công khai hoặc chuyển tiếp đến bộ phận phù hợp.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng t114

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, phải xuất phát từ chính chủ tài khoản đã đăng ký.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Bạn cần cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài khoản Viettel Money hoặc ví điện tử tương ứng trước khi xử lý tiếp.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi cố gắng thông báo trước khi điều khoản thay đổi đáng kể qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này và có hiệu lực từ ngày đăng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng. Phiên đăng nhập và lịch sử giao dịch được đồng bộ liên tục giữa các thiết bị.